Nos Formations

Les formations dispensées par IBsolution sont uniquement à destination des clients finaux ayant déjà fait l’acquisition de licences.

Nous proposons des formations par sessions de 10 personnes maximum, en langue française ou anglaise, sur tous les types de devices répondant aux prérequis communiqués par SAP (tablette, téléphone, surface, ordinateur).

Pour les Populations Métiers

Le but de la formation est la maîtrise de l’outil et des processus, l’autonomie pour dérouler la recette de la solution, les connaissances permettant d’effectuer un premier niveau d’assistance aux utilisateurs finaux, la maîtrise des Reportings.

Exemple de populations destinés à cette formation :

  • Représentant commerciaux, Assistant commerciaux, Directeurs des ventes, Directeurs commerciaux
  • Techniciens, Ingénieurs de services, Manager/Direction du pôle Service
  • Equipes Marketing, Trade Marketing, Merchandising

 

Pour les Populations Direction des Systèmes d’informations

Le but de la formation est de reprendre la maîtrise des environnements de la solution et de pouvoir maintenir la solution en condition opérationnelle à la suite de la TMA du prestataire.

Exemple de populations destinés à cette formation :

 

  • Assistance utilisateur, Ingénieurs DSI, Chef de projets cloud
  • Intégration d’interface, Médiation
  • Développeurs SCP

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