Audit, sauvetage et remise en trajectoire de projet

Assistance à la maîtrise d’ouvrage (MOA)

En dépit de toutes les bonnes intentions, parfois certains projets de mise en place de solution Cloud SAP peuvent mal tourner. En temps qu’entreprise et experts dédiés aux solutions Cloud de SAP nous avons déjà à maintes reprises été amené à intervenir pour sauver des projets initiés par d’autres entreprises non spécialisées sur ce segment. 

Afin d’aider les clients en mauvaise posture, nous avons imaginé plusieurs prestations destinées à redresser les projets.

Challenge de l’intégrateur

Il s’agit ici de positionner un architecte solution ou un consultant expérimenté en régie auprès du métier ou de la DSI pour éclairer et challenger les choix pris par l’intégrateur notamment en termes d’architecture, de modélisation, de limitation et de mise en place d’extension spécifique.  Cette prestation est à mettre en place durant le projet et particulièrement durant la phase d’exploration.

Audit fonctionnel & Audit technique

(Performance, Interface et Développement)

Cette prestation intervient généralement lorsque le projet est terminé et que le client rencontre des problèmes persistants ou des points sensibles non résolue (pain points).

La mise en place d’un audit qu’il soit fonctionnel ou technique permet au client de vérifier que le projet a bien respecté les « best practice ».  

Les problèmes les plus courants qui peuvent être détectés sont par exemple :

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Modélisation d’un flux dans le mauvais objet
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Utilisation d’une fonctionnalité obsolète
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Utilisation d’une technologie obsolète
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Mise en place de spécifique au lieu d’utilisation de standard
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Identification de doublons (données ou pièces jointe)
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Messages d’erreurs non traités
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Désynchronisation des données avec les autres systèmes
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Performances liées aux interfaces, développement ou montée en charge des utilisateurs

Refonte UX et amélioration des écrans

Depuis plusieurs années et particulièrement concernant les produits dans le Cloud, SAP a mis l’accent sur la convivialité et l’expérience utilisateur.

La stratégie de IBsolution est de favoriser l’adoption et la satisfaction des utilisateurs par une approche « UX first ». Fort de notre expertise en développement nous sommes particulièrement attentifs à la personnalisation et à la refonte des écrans utilisateurs : chaque champs affichés répondent à un besoin.  

Reprise de projet et reprise ou mise en place de TMA

En tant qu’experts des solutions CX, nous sommes fréquemment sollicités par SAP pour aider sur des projets en dérive, implémentés par d’autres partenaires non spécialisés. Notre philosophie étant tournée vers la satisfaction des clients et l’adhésion aux solutions de SAP, nous sommes ouverts à reprendre en main un projet que nous n’avons pas initié.

Si vous croyez avoir un problème, ne tardez pas et contactez-nous pour une première consultation sans engagement 

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Adresse

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75 008 Paris

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